Política de Privacidade e Termos de Uso

1. Identificação

A MestrIA 360 é uma iniciativa ligada ao ecossistema Mestre Empresarial, voltada à inteligência aplicada à gestão, diagnóstico, capacitação, ferramentas práticas e acompanhamento de evolução para empresas, especialmente no varejo.

Esta página se aplica aos ambientes digitais relacionados à MestrIA 360, incluindo, mas não se limitando a:

• mestria360.com.br — página principal institucional e comercial;
• hub.mestria360.com — páginas de diagnóstico, soluções, conteúdos, ferramentas e ofertas;
• legal.mestria360.com.br — informações legais, privacidade e termos de uso.

2. Política de Privacidade

Respeitamos a sua privacidade e buscamos coletar apenas os dados necessários para comunicação, diagnóstico, atendimento, envio de materiais, organização de oportunidades comerciais e melhoria dos serviços oferecidos.

Tratamos dados pessoais de acordo com princípios de finalidade, necessidade, transparência, segurança e boa-fé.

3. Dados que podemos coletar

Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você em formulários, diagnósticos, conversas, páginas de captura, WhatsApp ou outros canais de atendimento.

Exemplos de dados fornecidos pelo usuário

• nome;
• telefone/WhatsApp;
• e-mail;
• empresa;
• cargo ou função;
• cidade/estado;
• respostas a diagnósticos, pesquisas ou formulários;
• mensagens enviadas em canais de contato.

Dados técnicos e de navegação

• endereço IP;
• tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
• páginas acessadas;
• origem de tráfego;
• data e horário de acesso;
• eventos de navegação e interação, quando ferramentas de análise estiverem habilitadas.

4. Como usamos os dados

Os dados podem ser utilizados para:

• responder solicitações de contato;
• enviar resultados, devolutivas ou orientações relacionadas a diagnósticos;
• entender necessidades de gestão da empresa interessada;
• oferecer conteúdos, materiais, ferramentas, cursos, mentorias, consultorias ou soluções relacionadas à MestrIA 360;
• melhorar páginas, ofertas, comunicação e experiência do usuário;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou de segurança;
• proteger direitos da MestrIA 360, da Mestre Empresarial e dos usuários.

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados apenas quando necessário para operação, atendimento, hospedagem, ferramentas de comunicação, análise, automação, cumprimento legal ou proteção de direitos.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Nossas páginas podem utilizar cookies, pixels, tags ou tecnologias semelhantes para funcionamento técnico, análise de navegação, melhoria da experiência, mensuração de campanhas e personalização de comunicação.

Você pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar funcionalidades da página.

6. Termos de Uso

Ao acessar nossas páginas, conteúdos, diagnósticos, materiais, ferramentas ou canais de atendimento, você concorda em utilizar esses recursos de forma lícita, ética e compatível com sua finalidade.

Uso permitido

• acessar conteúdos institucionais, comerciais, educacionais e informativos;
• preencher diagnósticos e formulários com informações verdadeiras;
• solicitar contato, propostas, materiais ou orientações;
• utilizar materiais disponibilizados para fins internos, profissionais ou educacionais, respeitando direitos autorais e condições específicas de cada oferta.

Uso proibido

• usar páginas ou conteúdos para fins ilegais, fraudulentos ou abusivos;
• tentar acessar áreas, sistemas, dados ou recursos sem autorização;
• copiar, revender, republicar ou distribuir materiais proprietários sem autorização;
• enviar informações falsas, ofensivas, ilegais ou de terceiros sem autorização;
• interferir no funcionamento das páginas, sistemas, formulários ou integrações.

7. Responsabilidades e limitações

Os conteúdos, diagnósticos, materiais e orientações da MestrIA 360 têm finalidade informativa, educacional, consultiva e de apoio à gestão. Eles não substituem análise específica, decisão empresarial, responsabilidade da liderança ou acompanhamento profissional adequado quando necessário.

Buscamos manter as informações corretas e atualizadas, mas não garantimos ausência total de erros, interrupções, incompatibilidades técnicas ou indisponibilidades temporárias.

Resultados empresariais dependem de contexto, execução, equipe, mercado, maturidade de gestão e decisões tomadas pelo usuário ou pela empresa.

8. Propriedade intelectual

Marcas, nomes, textos, métodos, estruturas, diagnósticos, materiais, modelos, ferramentas, páginas, imagens, layouts, conceitos e conteúdos relacionados à MestrIA 360 e à Mestre Empresarial são protegidos por direitos de propriedade intelectual, salvo indicação em contrário.

O acesso às páginas não concede licença para reprodução, comercialização, adaptação, distribuição ou uso não autorizado dos materiais.

9. Alterações nesta política e nestes termos

Esta página pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas páginas, serviços, ferramentas, processos, requisitos legais ou práticas operacionais.

A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com indicação da data de última atualização.

10. Contato

Para dúvidas sobre privacidade, termos de uso, informações legais ou solicitações relacionadas aos seus dados, entre em contato pelos canais oficiais da MestrIA 360.

Canal principal de contato: